Гарантійні умови

Продукція торгової марки ARTE проходить сувору перевірку якості, здійснювану відділом технічного контролю, та супроводжується відповідними сертифікатами. Це гарантує високу експлуатаційну надійність, функціональність і повну відповідність встановленим стандартам якості.

Гарантійні зобов’язання

Для оформлення гарантійного обслуговування необхідно:

• Наявність технічного паспорта, завіреного продавцем.

• Вказаний в паспорті ідентифікаційний номер виробу та дата продажу.

Гарантія забезпечує нормальну роботу виробу протягом установленого терміну експлуатації.

Гарантійні терміни

Водяні полотенцесушарки

• 20 років — для закритих систем ГВП.

• 5 років — для загальних систем ГВП.

Електричні полотенцесушарки

• 20 років — на корпус виробу.

• 5 років — на нагрівальний елемент.

• 1 рік — на регулятор температури.

Важливо

• Гарантійний термін експлуатації діє з дати продажу.

• Гарантія не поширюється на ущільнювальні прокладки та крани Маєвського.

Підстави для відмови в гарантійному обслуговуванні

Виробник може відмовити в гарантійному обслуговуванні у таких випадках:

1. Порушення паспортних робочих параметрів.

2. Вплив електрокорозії.

3. Використання розчинів, що містять хлористий амоній, як теплоносія.

4. Механічні пошкодження, що виникли під час транспортування, експлуатації чи зберігання.

5. Відсутність гарантійного талона (паспорта) або його неналежне оформлення.

6. Порушення зовнішнього вигляду виробу під час повернення.

Процедура повернення товару

Перед поверненням виробу необхідно:

1. Звернутися до сервісного центру.

2. Повідомити причину та ознаки технічної несправності продукції.

3. Контактний номер: +38 (063) 504 09 92.

ТМ ARTE дбає про якість і надійність своєї продукції, надаючи надійні умови гарантії для задоволення потреб своїх клієнтів.